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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

宝鸡市长安汽车销售有限责任公司，坐落于高新区高新十二路西19号，注册资金500万元，是重庆长安全系列车型宝鸡地区区域特约经销商；公司集整车销售、备件供应、售后服务、信息反馈于一体，是宝鸡市成立较早、规模较大、专业的“4S”专营店之一。
公司将人力资源视为企业的战略资源，注重人才的培养，为员工提供广阔的发展空间和富有竞争力的福利待遇；建设现代企业文化：用关爱的文化感染人，用学习的文化引导人，用竞争的文化激励人；
现因业务拓展需要，诚邀有志之士加盟，共铸明日辉煌！